← Назад

Публичная оферта

на заключение договора оказания информационно-консультационных услуг

Дата публикации: 19 мая 2026 г. · Дата вступления в силу: 19 мая 2026 г.

Администрация сервиса (далее — «Исполнитель») настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на получение информационно-консультационных услуг через Telegram-ботов @ProRealEdem_bot и @realedem_bot.

1. Термины и определения

  • Публичная оферта — предложение заключить договор на изложенных условиях.
  • Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём: нажатия кнопки «/Start»; оплаты любого пакета услуг; фактического начала использования сервиса генерации ответов.
  • Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт.
  • Сервис — боты @ProRealEdem_bot и @realedem_bot.
  • Пакет ответов — фиксированное количество ответов, приобретаемое Заказчиком за единовременную плату.
  • Служба поддержки — бот @realedem_support_bot.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к генерации информационно-консультационных ответов в объёме оплаченного пакета.

2.2. Услуги носят исключительно информационный характер. Сервис является инструментом генерации ответов и не гарантирует достижения каких-либо конкретных результатов.

2.3. Сервис функционирует на основе технологии искусственного интеллекта. Все ответы генерируются автоматически, носят информационно-развлекательный характер и не являются профессиональной рекомендацией.

2.4. Сервис не является психологом, психотерапевтом или медицинским работником. При наличии проблем с психическим здоровьем Пользователь обязан обратиться к квалифицированному специалисту.

2.5. Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших возраста 18 лет.

3. Тарифы и стоимость

Пакет ответовСтоимость (руб.)
12 сообщений2 250
120 сообщений15 000
380 сообщений34 000

3.2. Стоимость не облагается НДС. Неиспользованные ответы не подлежат возврату в денежном эквиваленте и не переносятся в другой пакет.

4. Порядок оплаты и предоставления доступа

4.1. Оплата производится единовременно через интерфейс бота. Моментом оплаты признаётся зачисление средств на счёт Исполнителя.

4.2. Доступ к ответам открывается автоматически в течение нескольких минут после успешной транзакции. При технических задержках свыше 1 часа Заказчик вправе обратиться в службу поддержки.

4.3. Услуга считается оказанной с момента открытия возможности сгенерировать первый ответ из оплаченного пакета.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется обеспечить работоспособность ботов, предоставить оплаченное количество ответов и оказывать техническую поддержку через @realedem_support_bot.

5.2. Заказчик обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях и не копировать, не распространять, не перепродавать сгенерированные ответы.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все результаты генерации, дизайн, интерфейс и программный код ботов являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.

6.2. Заказчику предоставляется непередаваемая, неисключительная лицензия на использование сгенерированных ответов исключительно в личных некоммерческих целях.

7. Возврат средств

7.1. Возврат средств после начала использования (генерации хотя бы одного ответа) не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

7.2. Возврат возможен, если: услуга не была оказана по технической вине Исполнителя в течение 24 часов; Заказчик ошибочно оплатил пакет и обратился в поддержку в течение 24 часов.

7.3. Заказчик обязуется не инициировать процедуру чарджбэка без предварительного обращения в службу поддержки.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сервис предоставляется «как есть» (AS IS). Исполнитель не гарантирует точности или применимости ответов в конкретной ситуации.

8.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующий пакет.

9. Разрешение споров

9.1. Досудебный порядок обязателен. Все претензии направляются через @realedem_support_bot. Срок ответа — 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Администрации.

10. Срок действия и изменение оферты

10.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в Сервисе. Продолжение использования после изменений означает согласие Заказчика с новыми условиями.

Контактная информация

Служба поддержки: @realedem_support_bot