Делегирование без микроменеджмента: гормон доверия в действии

Контроль и кортизол

Микроменеджмент — это недоверие, которое повышает кортизол у обоих. Руководитель боится ошибок, сотрудник чувствует давление и теряет инициативу. Настоящее делегирование высвобождает дофамин (автономия) у подчинённого и снижает нагрузку на менеджера.

Передавая задачу, чётко опишите результат, сроки и границы полномочий. Спросите: «Какие ресурсы тебе нужны?». Договоритесь о контрольных точках, но не стойте над душой. Ошибки — часть обучения. После завершения обязательно разберите результат, хваля за успехи и конструктивно разбирая зоны роста. Так вы растите заместителя, а не исполнителя.