Невербальная коммуникация в коллективе: как тело управляет вашим авторитетом

Почему жесты важнее слов

Более 60% информации в общении передаётся через позу, мимику и интонацию. Мозг считывает невербальные сигналы быстрее, чем осознаёт слова. Если ваши жесты противоречат сказанному, у коллег растёт кортизол — мозг воспринимает ложь. И наоборот, открытая поза, прямой взгляд и спокойный голос повышают окситоцин и доверие.

Чтобы усилить влияние, держите осанку прямо, не скрещивайте руки на груди. При разговоре слегка наклоняйтесь к собеседнику. Используйте жесты-иллюстраторы, но избегайте суетливых движений. Зеркальное отражение позы партнёра активирует у него зеркальные нейроны и создаёт раппорт. Тренируйте эти навыки перед зеркалом или на видео.