Эмоциональное выгорание на работе: нейробиология и ранние сигналы

Когда кортизол перестаёт справляться

Выгорание — это состояние эмоционального, физического и умственного истощения, вызванное хроническим стрессом на работе. Нейробиологически оно характеризуется двумя фазами. Первая — длительное повышение кортизола, которое даёт ощущение «загнанности». Вторая — истощение надпочечников, когда кортизол падает ниже нормы, и наступает апатия, цинизм, безразличие. Мозг перестаёт вырабатывать достаточное количество дофамина, и даже успешные проекты не приносят радости.

Ранние признаки: вы просыпаетесь уставшим, даже после полноценного сна; рабочие задачи, которые раньше вдохновляли, вызывают раздражение или тоску; вы становитесь циничным в общении с коллегами; снижается продуктивность, но вы продолжаете работать больше часов. Профилактика: строгое соблюдение границ рабочего времени, отказ от проверки почты в нерабочие часы, физическая активность. Если симптомы уже есть, необходим отпуск с полным отключением и, возможно, консультация психотерапевта.